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대전광역시는 대설특보(대설주의보·대설경보) 발효 시 도로 결빙 방지, 교통 통제, 긴급 구조 등을 위한 긴급 출동 체계를 운영합니다. 아래는 신고해야 할 기관, 제설 계획 확인 방법, 대응 절차 등을 정리한 내용입니다.
1. 긴급 신고 접수 및 대응 기관
대설로 인한 도로 결빙, 차량 고립, 교통사고 등 긴급한 상황이 발생할 경우 아래 기관으로 신고하면 신속한 조치를 받을 수 있습니다.
① 도로 결빙 및 제설 관련 신고
| 도로 결빙 및 제설 요청 | 대전시 민원콜센터 (☎120) | 시내 도로 및 주요 간선도로 제설 요청 |
| 제설 미흡 신고 | 대전시청 건설도로과 (☎042-270-5471) | 주요 도로 및 이면도로 제설 작업 요청 |
| 고속도로 제설 요청 | 한국도로공사 대전지사 (☎1588-2504) | 대전 인근 고속도로 및 톨게이트 제설 작업 |
② 교통사고 및 긴급 구조 신고
| 교통사고 및 차량 고립 | 대전경찰청 (☎112) | 도로 사고 대응 및 차량 견인 지원 |
| 긴급 구조 요청 | 대전소방본부 (☎119) | 고립된 차량 및 응급 구조 출동 |
| 도로 파손 및 위험 신고 | 대전시 건설관리과 (☎042-270-5472) | 도로 균열 및 포트홀 발생 신고 |
③ 대중교통 및 교통 혼잡 관련 문의
| 시내버스 운행 문의 | 대전광역시 버스정보시스템 (☎042-120) | 버스 운행 상태 및 변경 정보 확인 |
| 도시철도 운행 여부 | 대전도시철도공사 (☎042-539-3114) | 지하철 운행 상황 및 지연 여부 확인 |
| 택시 및 교통 불편 신고 | 교통불편신고센터 (☎120) | 교통 불편 및 택시 호출 지원 |
2. 제설 계획 및 실시간 도로 상태 확인 방법
대설특보 발효 시 시민들이 도로 상태 및 제설 작업 진행 상황을 확인할 수 있는 방법입니다.
① 온라인 지도 및 실시간 도로 정보
- 대전광역시 교통정보센터 (DITS)
- 도로별 제설 작업 진행 현황 확인
- CCTV를 통한 도로 결빙 및 교통 체증 확인
- 버스 운행 정보 제공
- 국가교통정보센터(ITS)
- 전국 도로 및 대전 인근 고속도로 교통상황 실시간 제공
- 도로 결빙 및 제설 작업 현황 확인 가능
② 대전광역시 및 자치구 홈페이지
- 대전시청 홈페이지: https://www.daejeon.go.kr
- 대설 대응 단계 및 제설 계획 공지
- 각 구청(동구, 중구, 서구, 유성구, 대덕구) 별 제설 대응 현황 확인 가능
- 각 구청 도로관리과 연락처
- 동구청 (☎042-251-4771)
- 중구청 (☎042-606-6911)
- 서구청 (☎042-288-3333)
- 유성구청 (☎042-611-2114)
- 대덕구청 (☎042-608-6534)
③ 대전시 재난 문자 및 스마트앱
- 대전시는 대설특보 발효 시
- 재난 문자(SMS)로 대중교통 이용 권장 및 도로 상황 안내
3. 긴급 출동 대응 절차
대설특보 발효 시 대전광역시는 신속한 대응을 위해 단계별로 긴급 출동 체계를 운영합니다.
① 사전 예방 및 대비
- 대설 예보 시 제설 장비 및 자재(염화칼슘, 모래) 사전 배치
- 주요 도로(둔산대로, 계룡로, 도안대로, 대덕대로, 동서대로) 미끄럼 방지제 살포
- 도로 CCTV 및 기상 데이터를 실시간 모니터링
② 신고 접수 및 긴급 대응
- 시민 신고 접수 (120 다산콜센터, 경찰청, 소방본부 등)
- 각 구청 도로관리과에서 해당 지역 제설반 긴급 출동
- 현장 확인 후 필요 시 추가 제설 작업 시행
- 긴급 구조 요청 시 119 출동, 차량 견인 지원(112, 1588-2505)
- 시민 안내 방송 및 재난 문자 발송
③ 대중교통 및 시민 안내
- 시내버스 및 지하철 운행 여부 조정
- 도로 통제 및 차량 우회 조치
- 고속도로 및 주요 간선도로 운행 제한 여부 안내
4. 대전광역시 주요 제설 장비 및 투입 기준
| 제설 트럭 (스노 플로우 차량) | 도로 위 눈을 신속히 밀어내고 제설 작업 수행 |
| 염화칼슘·모래 살포기 | 결빙 예방을 위한 염화칼슘 및 모래 살포 |
| 소형 제설기 (로터리 블로워) | 좁은 도로 및 골목길에서 눈을 치우는 장비 |
| 긴급 견인 차량 | 고립된 차량 견인 및 사고 차량 처리 |
| 열선 도로 장치 | 다리, 경사로 등에 자동 가동되는 제설 시스템 |
결론
대전광역시는 대설특보 발효 시 제설 작업, 도로 통제, 긴급 구조 지원 등을 포함한 긴급 출동 체계를 운영합니다.
🚨 긴급 신고가 필요한 경우:
✅ 도로 결빙 및 제설 요청 – ☎120 다산콜센터, 각 구청 도로관리과
✅ 교통사고 및 차량 고립 신고 – ☎112 경찰청
✅ 긴급 구조 요청 – ☎119 소방본부
🚘 실시간 도로 및 대중교통 정보 확인:
📍 대전시 교통정보센터(DITS): https://www.daejeon.go.kr/dits/index.do
📍 국가교통정보센터(ITS): http://www.its.go.kr
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